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2004/04/01(木)
コンビニで消費税二重取り 2800件、計5万円
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JR東日本のグループ会社「東日本キヨスク」は1日、消費税の総額表示を始めた駅構内のコンビニ「ニューデイズ」のうち、少なくとも東京、秋田など8都県の59店舗で、消費税を二重取りしていたと発表した。余分に徴収した件数は確認できただけで約2800件、総額は約5万円に上る。 1日夜、149店全店におわびのポスターを張り出した。利用客がレシートを持参するか、買った品目、時刻、店舗名などを伝えれば、どこの店でも返金に応じるとしている。 東日本キヨスクによると、キヨスク本社で総額表示のプログラムを作成したが、各店でデータを正しく受信できていなかったのが原因とみられる。 1日午前3時すぎ、開店前に各店が商品のバーコードをレジのスキャナーで読み取るチェックをしたところ、総額表示の額にさらに消費税分が上乗せされるトラブルが相次いだ。
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