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2009/10/08(木)
研修２
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台風が・・やはりすごかった。
各線運行見合わせが続出で
あたしが使いたい線も全部だめだった
ずっとグーグルの運行状況をチェックしながら
昼過ぎに運転再開になったので
いざ！
と思ったら
なんだろな・・・
ちょっとしたアクシデントが続く
こういうときアタシは動かない方が良い場合が多いので
1時間はあきらめて最後の時間だけ参加
クレーム対処法だったから
得意分野！
のはずだったんだけど
ちょっとした対応順番の前後があり
アタシって・・・変わり者なんだろうかと少し落ち込んだ＾＾；；
まぁ実際の対応でお客さんを怒らせたことは
あまりないのでその辺は大丈夫ですと思いますが
どうかなぁ・・・
人間謙虚さが大事ねと思うのでした。
お客様は神様でございます。
同じグループになった人たちは
みんなたぶん20代かな めっちゃ若かった
しかし 本当にしっかりしていてびっくり
よく分かっているなぁと言う感じで
仮にもショップ運営を任されているだけはあるな〜という感想。
スバラシかったです。
自分が同じ年代の頃、何も考えないで仕事してたなぁと。
大きな会社のシステムに乗っかって仕事をするのは
今思えばとても楽なことだったのだ。 ふむ
帰り際、病院に通う娘がいろいろと悩んでいるらしく
家に帰ってからじゃ遅いかもと思い
携帯でその相談を受けていたら風が冷たくなってきて
今とても具合が悪い＾＾；
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