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2014/07/12(土)
灼熱の東京
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恐るべし7&iHD 頑張る成城石井
台風一過の蒸し暑い東京の予想最高気温は34度!
そんな中、避暑地を求めて地下鉄で池袋へ。
西武池袋本店へ行くのは4年ぶりかな?
今回の旅では日頃から愛読している日経BPの記事で特集されたセブン&アイHDのオムニチャネルを体感すること。 オムニチャネルの売り方を簡単に説明するのは難しいけど、コンビニから百貨店、Eコマースに至るまで、グループ内の商品はどこでも買えるということらしい。
西武そごうにはクラブONというポイントカードがあるけれど、ナナコカードも使えるし、レジで素早くチャージもできる。 クラブONのポイントもセブンイレブンで使える。 なんとも便利でお得。
地下のセブンプレミアムコーナーは広さ、商品の多さに驚く!
昔の西武池袋の店内イメージは微塵も感じない元気の良さがありました。
夜はカミさんが世話になった方との会食。
前日に予約が取れないと評判のル・ヴァーラ・ヴァン サンカンドゥ アザブトウキョウをなんとか確保。
予約時間まで下の成城石井 麻布十番店内を散策。 狭い店内に精肉対面販売コーナーがあるのにビックリしました。
そして三人でロゼスパークから始まり、ワインも2本、料理8品はもうボリュームがありお腹いっぱい。 心も身体も満足し、再会するのを約束して別れたのでした。
成城石井の新しいビジネスモデルは東京ならってことでもなさそう。 やる気があれば地元でも成立はできる。
ただし、価格破壊と良質なサービスが同居できるのか?それだけです。
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