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日常の出来事とワインの記憶 ノムリエ日記
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2004/10/01(金)
研修二日目
朝から悪いところ見せてしまいましたね！
原因は時計をもたないでウロウロするということです（爆）
こういうところが几帳面ならもっとよく見られているでしょうが、私はそういうことを望む人ではないのを
自覚
しているので、どうしても欠点が目立つような晒し方をしているようです。
でも現場では違いますよ！
そんなこんなで研修は終わりました。
ロジカルシンキングという発想が主なテーマであったのですが、これは現場でせっかく顧客よりのサービス向上のために良い案が生まれても、上部が吸収する姿勢をみせないとなんにもなりません。
大体はポーズだけに終わり、悪しきトップダウン形式だけが残っていく。この慣例を絶つためにはそういう畑で企業を発展させてきた人を参謀に加えないと無理なんでしょうねえ。
今夜は休肝日にしました。
研修室から見える景色です。
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