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2004/01/21(水)
もう一回だと？
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会社の帰りに、「松●屋」に寄って来た。
大阪の天満橋にある、百貨店。
しかし、閉店時間がＰＭ７：３０！
（￣＿￣；）早すぎる・・・
で・・・うろうろとしたけど・・・
百貨店の天井が異様に低い。
背の高い私にとっては、なにか、押しつぶされそうな感じ。
なぜ、ここに寄ったかと言ったら、昨日、お使いの帰りにちょこっと寄って、買い物をした。
しかし、買った後で「同じもの」を友人が持っていた事に気づいた。
仕方なく、交換することを交渉した。
あまり、いい顔はされなかったが、交換成立。
しかし、お店の態度が気に食わなかった。
「お客様、申し訳ございません、こちらに、交換したときに記入していただいてますので、お名前、住所、電話番号お書きください」
用紙を渡され、記入。
「はい」用紙を係りの人に見せて渡した。
そうしたら、その係りの人（５０歳くらいの女性）は、指につけていたセロハンテープで用紙の上に貼り、伝票に張り付けた。
横に居た別の女性が「あ、この用紙は、ここじゃなくて、ファイルに貼るのよ」
で・・・貼り付けた用紙をはがしたら、用紙がビリっと敗れて、ちょうど名前の所が裂けた。
その後、この係りの女性・・・
「お客様、申し訳ございません、用紙が破れてお名前の所が見えなくなってしまったので、もう一度お書きくださいますか？」
私は、この言葉を聞いて、ぶち切れた。
「おたくのミスで、破れたわけでしょ？なんで、もう一回書かなきゃいけないのよ！」
「いえ、保存のファイルに入れますので・・・モゴモゴ」
「なに？保存のファイルに入れるのかどうか、知らないけど、丁寧に扱ったら、破れるものじゃないじゃないの！」
「・・・すみません」
「裏から、テープ貼ったら？」
「それが・・・あの・・・」
「何？はっきり言ってよ、聞こえないんですけど！」
「交換伝票は、本部に通す書類で・・・モゴモゴ」
（ブチ・・・知らんがね！！そんな本部がどうちゃら言われても！）
男の人が、来て事情を聞き、深々とお辞儀をして
「申し訳ございませんでした。お客様のお書きくださったものをうちの者が破ってしまい・・・」
「何？もう一回、書かせるわけ？」
「いえ、とんでもございません。こちらで厳重に注意しておきます。結構でございます」
「気分害したわ〜、ったく！」
「本当に、申し訳ございません」
「交換するだけで、レシートもあって、記入もしてそれで済んだのに、ミスで破ったからって・・・今後、気をつけて下さい。」
「はい・・・お越しくださってありがとうございます」
店の中で、わめいたわけじゃないから他には迷惑になってなかったけど・・・
こういうのって、他のお客さんも味わっただろうな・・・
二度と、行かないと思う。
百貨店って言うけど・・・１００品目の商品も無いじゃん！！
十貨店だよ！（｀へ´）＝3＝3 ぷんぷん
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