スタッフ日誌

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最新の絵日記ダイジェスト

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	2003/09/04(木) タイムオーバー

「急いでるから早くして」「まだですか？」「時間がないからもういいです、キャンセルして」…ワガママなのがお客さんです。こっちの事を考えてくれている人なんて、きっといないでしょう。私だってお客さんの立場で、注文した物がなかなか来なかったら不快な気持ちになります。そんな時、「申し訳ありませんがもう少々お待ち下さい」といった、マニュアル通りな事しか言えない自分の立場に腹が立ちます。どうする事もできず、ただ帰るお客さんを見送るだけ。不快な気持ちにさせたくないのに…。全てのお客さんの要望に答えるのは大変です…。