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2005/05/13(金)
真面目すぎですか？
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今日、久々にスーパーへ買い物に行きました。
夕方もすっかり過ぎて、夕食時だったせいか、店内はガランとしていた。
楽に買い物が出来る〜♪と思ったのもつかの間、店員達が大笑いしながらしゃべっているのが目に付いた。
仕事中ですよね？
ちょっと気分を悪くしているところへ、パパがやって来て言いました。「ここの会員になっておけば？」って。あんまり行かないところなんだけど、「まぁ、いいか」と思って、サービスカウンターへ。
・・・サービスカウンターなのに、誰もいない。
横を見れば、デカい口開けて無駄話している店員達。
「あのぉ…」と声をかけてみたら、一番近くにいたおねぇちゃんが対応した。
「会員カード作りたいんですけど」と言うと、そのおねぇちゃんは「ちょっと待ってください」と言って、どこかへ走って行ってしまった。
あれ？サービスカウンターはここですよね？
そして戻ってきたおねぇちゃん、今度はサービスカウンターの中に入り、なにやらごそごそと捜し物を始めた。
しばらくしてガサッと取り出した、会員申込書。
ボールペンとその紙を差し出して、ヒトコト「これ、書いてください」だって。
まぁね、バカじゃないから見れば記入するところくらいわかりますがね。説明省略ですか？
ささっと明記して差し出したら、急に目の前で大きな声を張り上げて「りーだぁー！」と誰かを呼んだおねぇちゃん。
トコトコ“社員証”をつけたリーダーと呼ばれたおねぇちゃん登場。
「ちょっとはマシなのが来たか」と思ったのに、明記した申込書になにやら書き足しながら、「今入会して頂いた方には…」云々かんぬんいっぺん通りの説明をしてくれました。
けどねぇ、あんた、説明すんのに、人の顔見なさいよ。
書き物しながら話しするって、失礼じゃないですか？ましてや、社員証つけてる人間でしょ？
面倒くさいのか、とっとと説明を終え、「あら、カードは？」って、そんなもん、こっちの台詞でしょう！！バカ者！！！！
最後まで説明が終わったかどうだかよくわからないまま、別の客が来たらそっちの方に行ってしまうし、もうホント、対応がなってません。
あんなところの会員になるんじゃなかった…
あの明記した申込書、ちゃんとファイリングしたんだろうか？そっちの方が不安です…
こういうことって、いちいち目くじら立てるようなことでもないの？
接客業って、そんなもんでいいの？バイト、パートだから許されることってあるの？社員でも関係ない？
最近どこへ行っても、売る側と買う側の立場がなんかおかしく感じるのですが。
こんなことを感じてしまうって、おばさんなんですかね？
それよりも、わたしがきっちりしたことを望みすぎですか？
今日は朝からこんなことの繰り返しで、ほんっとに気分が悪くて…
なんか、今日は人当たりの悪い１日だなぁ…
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